El proceso para la gestión de cobro del valor residual, baja vehicular y cambio de propietario de unidades por término de contrato es:
1. 30 días antes a la fecha de exigibilidad del pago del residual le llegará un correo de Notificación con los documentos requeridos.
2. Se valida la documentación recibida por parte del cliente para solicitar la facturación de la venta del activo y el pago realizado por el costo del residual y cambio de propietario.
3. Se gestiona el trámite con el Gestor el trámite del cambio de propietario. (el tiempo varía en función de la dependencia gubernamental de cada estado)
4. Se agenda con el cliente para la entrega de documentación original y recabar firmas.
Cualquier duda al respecto favor de comunicarse a nuestra área de atención a clientes, al correo atencionaclientes@finbe.com.mx o al teléfono 5570055707.